Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Tu Pase

Todo lo que necesitas saber sobre el control de acceso, el cobro de la cuota de vigilancia y la gestión de tu residencial con Tu Pase.

¿Qué es Tu Pase?
Tu Pase es una plataforma hondureña para el control de acceso y la gestión de residenciales, colonias y condominios. Permite controlar visitantes con códigos QR, cobrar la cuota de vigilancia, reservar áreas comunes y mantener informada a la comunidad, con apps para residentes y guardias. Disponible en Honduras, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y México.
¿El visitante necesita instalar una aplicación?
No. El residente crea un pase y lo comparte con un código QR (por ejemplo por WhatsApp). El visitante solo muestra ese código en la garita; no necesita instalar nada.
¿En qué dispositivos funciona Tu Pase?
Las apps de residentes y de guardias están disponibles en iOS (App Store) y Android (Google Play). Ambas funcionan también por acceso web, sin necesidad de instalar nada, y la directiva administra desde un panel web. La descarga es gratuita.
¿Cómo ayuda Tu Pase a cobrar la cuota de vigilancia?
Genera automáticamente cada mes la factura de la cuota de vigilancia para cada propiedad. El residente paga y sube el comprobante desde la app, la directiva lo aprueba, y el sistema muestra en tiempo real quién está al día y quién en mora.
¿Sirve para colonias, condominios y edificios?
Sí. Tu Pase funciona para residenciales, colonias, barrios cerrados, condominios, edificios de apartamentos, complejos habitacionales, asociaciones de vecinos y empresas de seguridad, desde comunidades pequeñas hasta grandes. Cualquier organización de este tipo puede contratarlo; no es una solución exclusiva de una sola comunidad o empresa.
¿En qué países está disponible Tu Pase?
Tu Pase nació en Honduras y está disponible para residenciales, condominios y organizaciones en Honduras, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y México. Todo el servicio funciona en español.
¿Puede el guardia trabajar si se va el internet?
El flujo principal funciona con conexión. Para operación en garita se recomienda contar con internet estable; consúltanos por las opciones según tu residencial.
¿Cuánto cuesta Tu Pase?
El costo depende del número de propiedades, la cantidad de usuarios y las funcionalidades que necesite tu residencial. Ofrecemos una cotización personalizada y una demo gratuita.
¿Cómo obtengo una cuenta para usar las apps?
Las apps se descargan gratis desde las tiendas de aplicaciones y son las mismas para todas las comunidades y organizaciones que usan Tu Pase. Tu cuenta la habilita la administración de tu comunidad u organización cuando contrata el servicio; los residentes, guardias y directivos no pagan por su cuenta ni por usar las funciones. Si tu comunidad aún no usa Tu Pase, puede solicitar una demostración.
¿Quién desarrolla Tu Pase?
Tu Pase es desarrollado por CODES, Compañía de Soluciones de Software S.A. de C.V., una empresa hondureña de software.

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